Memuat
UMKM Naik Kelas, Bisnis Makin Cerdas

Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI JAGOUMKM

Terakhir diperbarui: 29 Oktober 2026

1. Pendahuluan

Selamat datang di JAGOUMKM, platform digital yang dirancang untuk membantu pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam mengelola, memantau, dan mengembangkan bisnis secara lebih mudah, terstruktur, dan efisien.

Kami menghargai privasi dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi serta informasi usaha yang Anda berikan saat menggunakan layanan JAGOUMKM. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi yang kami kumpulkan, bagaimana informasi tersebut digunakan, disimpan, dilindungi, dan dalam kondisi apa informasi tersebut dapat dibagikan kepada pihak lain.

Dengan menggunakan layanan JAGOUMKM, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan secara optimal, JAGOUMKM dapat mengumpulkan informasi berikut:

A. Informasi Akun dan Identitas

  • Nama lengkap pemilik usaha atau pengguna.
  • Nama usaha dan informasi profil UMKM.
  • Alamat email dan nomor telepon.
  • Informasi akun yang diperlukan untuk proses pendaftaran dan autentikasi.
  • Informasi lain yang secara sukarela diberikan oleh pengguna.

B. Informasi Usaha dan Transaksi

Saat menggunakan fitur JAGOUMKM, kami dapat memproses informasi yang berkaitan dengan aktivitas usaha, antara lain:

  • Data produk dan kategori produk.
  • Harga jual dan informasi persediaan barang.
  • Catatan transaksi penjualan dan pembelian.
  • Pencatatan pemasukan, pengeluaran, dan keuangan usaha.
  • Laporan penjualan dan laporan usaha yang dihasilkan melalui platform.

Informasi tersebut digunakan untuk membantu pengguna mengelola usaha dan mengakses fitur yang tersedia.

C. Informasi Teknis

Kami dapat mengumpulkan informasi teknis tertentu, seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, waktu akses, serta catatan aktivitas sistem yang diperlukan untuk keamanan, pemeliharaan, dan peningkatan kualitas layanan.

3. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  1. Membuat, mengelola, dan memelihara akun pengguna.
  2. Menyediakan fitur pengelolaan usaha, Point of Sale (POS), pencatatan keuangan, stok barang, dan laporan bisnis sesuai layanan yang tersedia.
  3. Memproses permintaan, memberikan bantuan teknis, serta menanggapi pertanyaan atau keluhan pengguna.
  4. Mengirimkan informasi penting terkait akun, keamanan, pembaruan sistem, dan layanan.
  5. Mendeteksi serta mencegah penyalahgunaan, akses tidak sah, penipuan, dan gangguan keamanan.
  6. Melakukan evaluasi dan pengembangan fitur untuk meningkatkan kualitas JAGOUMKM.
  7. Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami tidak menggunakan data pribadi untuk tujuan yang tidak sesuai dengan tujuan pengumpulan atau dasar pemrosesan yang berlaku.

4. Penyimpanan dan Perlindungan Data

JAGOUMKM menerapkan langkah-langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi informasi pengguna dari kehilangan, perubahan, pengungkapan, penyalahgunaan, serta akses yang tidak sah.

Langkah perlindungan dapat mencakup pembatasan hak akses, pengamanan sistem, pencadangan data, pemantauan aktivitas, dan tindakan keamanan lainnya sesuai kebutuhan operasional.

Meskipun kami berupaya menjaga keamanan informasi, tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Oleh karena itu, pengguna juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi autentikasi akun masing-masing.

5. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

JAGOUMKM tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak lain.

Informasi pengguna dapat dibagikan secara terbatas apabila diperlukan untuk:

  • Penyediaan infrastruktur server, penyimpanan data, pengiriman email, atau layanan teknis pendukung.
  • Pelaksanaan layanan yang diminta atau disetujui oleh pengguna.
  • Pemenuhan kewajiban hukum, permintaan yang sah dari otoritas berwenang, atau proses hukum sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Perlindungan hak, keamanan, dan kepentingan yang sah dari pengguna maupun JAGOUMKM.

Pihak ketiga yang memperoleh akses terhadap informasi pengguna hanya boleh memproses informasi sesuai tujuan yang relevan dan ketentuan perlindungan data yang berlaku.

6. Cookies dan Teknologi Sejenis

Website JAGOUMKM dapat menggunakan cookies atau teknologi sejenis untuk mendukung fungsi website, menjaga sesi login, meningkatkan pengalaman pengguna, serta membantu analisis penggunaan layanan apabila fitur tersebut diterapkan.

Pengguna dapat mengatur cookies melalui pengaturan browser. Namun, menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi beberapa fitur website.

7. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak untuk:

  • Memperoleh informasi mengenai pemrosesan data pribadinya.
  • Mengakses dan meminta salinan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat.
  • Meminta penghentian pemrosesan, penghapusan, atau pemusnahan data apabila memenuhi persyaratan hukum.
  • Menarik persetujuan atas pemrosesan data yang didasarkan pada persetujuan, sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Mengajukan keberatan atau pengaduan terkait pemrosesan data pribadi.

Permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kontak resmi JAGOUMKM. Kami dapat melakukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan untuk menjaga keamanan akun dan data pengguna.

8. Masa Penyimpanan Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk menyediakan layanan, memenuhi tujuan pemrosesan, menjalankan kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, atau memenuhi kebutuhan penyimpanan lain yang sah.

Setelah data tidak lagi diperlukan, data akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku, dengan tetap memperhatikan kewajiban hukum dan kebutuhan pencadangan sistem.

9. Privasi Anak

Layanan JAGOUMKM ditujukan untuk mendukung kegiatan usaha. Pengguna yang belum memenuhi persyaratan usia atau kapasitas hukum yang berlaku harus menggunakan layanan dengan keterlibatan orang tua, wali, atau pihak yang berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.

Apabila kami mengetahui bahwa data pribadi dikumpulkan secara tidak semestinya dari anak, kami akan mengambil langkah yang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

10. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab untuk:

  • Menyediakan informasi yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
  • Menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi.
  • Memastikan memiliki hak atau kewenangan untuk memasukkan data usaha maupun data pihak lain ke dalam platform.
  • Tidak menggunakan JAGOUMKM untuk menyimpan atau menyebarkan informasi secara melawan hukum.
  • Menghubungi pengelola JAGOUMKM apabila mengetahui adanya dugaan akses tidak sah atau penyalahgunaan akun.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

JAGOUMKM dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, kebutuhan operasional, maupun peraturan perundang-undangan.

Perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini dengan pembaruan tanggal revisi. Apabila perubahan memerlukan pemberitahuan atau persetujuan pengguna berdasarkan ketentuan yang berlaku, kami akan melakukan langkah yang sesuai.

12. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait Kebijakan Privasi dan pemrosesan data pribadi, silakan hubungi pengelola JAGOUMKM melalui kontak resmi berikut:

  • Platform: JAGOUMKM
  • Website: [Masukkan alamat website resmi JAGOUMKM]
  • Email: [Masukkan email resmi layanan JAGOUMKM]
  • Nomor WhatsApp: [Masukkan nomor layanan pelanggan jika tersedia]

Kami akan meninjau dan menindaklanjuti permintaan sesuai prosedur serta ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Dengan menggunakan JAGOUMKM, Anda diharapkan memahami bagaimana informasi Anda diproses sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

JAGOUMKM — UMKM Naik Kelas, Bisnis Makin Cerdas.

Terakhir diperbarui 29 Oktober 2026